À savoir
- Durée : 30h
- 5 semaines
- Créneaux : lundi & mercredi 19h00–21h00 + samedi 10h00–12h00
- Lieu : 65 rue d’Hautpoul – Paris 19 (présentiel)
- Groupe : 8 à 12 personnes max
- Objectif : communication pro + écrits essentiels + autonomie
Est-ce pour vous ?
- Salariés / demandeurs d’emploi / personnes en insertion
- Niveau recommandé A2 (diagnostic inclus)
- Idéal pour : propreté, HCR, aide à la personne, logistique, BTP (consignes/sécurité)
Les objectifs
- Comprendre et reformuler des consignes, demander une précision, signaler un problème
- Interagir avec collègues/manager/usager (politesse, clarté, gestion d’incident)
- Écrire des messages pros simples (SMS, e-mail court, fiche incident)
Accessibilité – Personnes en situation de handicap
Notre organisme de formation s’engage à favoriser l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement personnalisé peut être mis en place afin d’adapter les conditions d’accès, les modalités pédagogiques et d’évaluation, en lien avec les besoins identifiés. Un référent handicap est à disposition pour étudier chaque situation et proposer des solutions adaptées.
- Public : Tout public
- Pré-requis : Aucun pré-requis nécessaire
- Durée : 30 heures
- Méthodes pédagogiques : mises en situation, jeux de rôle, entraînement téléphone et écrits
- Diplôme : Préparation
- Tarif : Devis sur demande
- Financement : Accompagnement pour mobiliser votre financement (selon situation)
- Lieu : 65 Rue d’Hautpoul, 75019 Paris